ОБЩИ УСЛОВИЯ
за онлайн магазин
lucaro-tools.com
1. Обхват
(1) Настоящите Общи условия се прилагат за всички поръчки, направени чрез онлайн магазина lucaro-tools.com.
(2) Доставчик е:
Lucaro Tools EOOD
ул. „Чудните мостове“ 4
9007 Варна, България
ЕИК: 208628500
ДДС №: BG208628500
(наричан по-долу „Доставчик“)
(3) Офертата е насочена както към потребители по смисъла на Директива 2011/83/ЕС, така и към търговци по смисъла на Директива 2006/112/ЕО.
(4) „Потребител“ е всяко физическо лице, което действа извън рамките на своята търговска или професионална дейност.
(5) „Търговец“ е всяко физическо или юридическо лице, което действа в рамките на своята търговска или професионална дейност.
2. Език и приложимо право
(1) Езикът на договора е български.
(2) Прилага се правото на Република България, с изключение на Конвенцията на ООН за договорите за международна продажба на стоки (CISG).
(3) Задължителните разпоредби за защита на потребителите в държавата по обичайно местопребиваване на потребителя в ЕС остават непроменени.
3. Сключване на договор
(1) Представянето на продуктите в онлайн магазина не представлява обвързващо предложение, а покана за отправяне на поръчка.
(2) С натискане на бутона „Купи сега“ клиентът прави обвързващо предложение за сключване на договор за покупко-продажба.
(3) Договорът се счита за сключен при изпращане на потвърждение по електронна поща или при изпращане на стоката.
(4) Текстът на договора се съхранява от Доставчика и се изпраща на клиента по електронна поща.
4. Цени и условия на плащане
(1) Цените се показват в EUR, BGN или RON в зависимост от избраната държава за доставка.
(2) На продуктовите и категорийни страници цените се показват със стандартната българска ставка на ДДС от 20%.
(3) При доставки в рамките на Европейския съюз ДДС се изчислява съгласно законодателството на държавата на доставка (принцип на държавата по местоназначение).
(4) След избор на държава за доставка в количката автоматично се прилага съответната ставка на ДДС, като показаната крайна цена е обвързваща.
(5) За търговци с валиден ДДС номер може да се приложи вътреобщностна доставка без начисляване на ДДС при спазване на законовите изисквания.
(6) Разходите за доставка се показват отделно.
(7) Плащането е дължимо незабавно след сключване на договора, освен ако не е уговорено друго.
5. Доставка
(1) Доставката се извършва до посочения от клиента адрес в рамките на ЕС.
(2) При липса на наличност клиентът се уведомява незабавно и извършените плащания се възстановяват.
(3) При потребители рискът от загуба или повреждане на стоката преминава с получаването ѝ.
При търговци рискът преминава при предаване на стоката на превозвача.
6. Запазване на собствеността
Стоката остава собственост на Доставчика до пълното ѝ заплащане.
При търговци собствеността остава до окончателното изплащане на всички вземания по търговските отношения.
7. Право на отказ
(1) Потребителите имат право да се откажат от договора в срок от 14 дни без посочване на причина.
(2) Срокът започва да тече от датата на получаване на стоката.
(3) Отказът се упражнява чрез недвусмислено писмено заявление до Доставчика.
(4) Разходите по връщането са за сметка на потребителя.
(5) Правото на отказ не се прилага за:
– стоки, изработени по индивидуална поръчка;
– разпечатани хигиенни продукти;
– бързоразвалящи се стоки;
– разпечатан софтуер.
(6) Сумите се възстановяват в срок до 14 дни от получаване на уведомлението за отказ.
8. Гаранция
(1) За потребители се прилагат законовите гаранционни права съгласно българското законодателство.
(2) За търговци гаранционният срок е 12 месеца от датата на доставка.
9. Защита на личните данни
Обработването на лични данни се извършва съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и публикуваната на сайта политика за поверителност.
10. Онлайн решаване на спорове
Европейската комисия предоставя платформа за онлайн решаване на спорове:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Доставчикът не е длъжен да участва в процедура по алтернативно решаване на потребителски спорове.
11. Компетентен съд
(1) За потребители се прилагат законовите правила за подсъдност.
(2) За търговци изключително компетентен е съдът в гр. Варна, България.
12. Заключителни разпоредби
Ако някоя разпоредба бъде обявена за недействителна, това не засяга валидността на останалите разпоредби.