TERMENI ȘI CONDIȚII
pentru magazinul online
lucaro-tools.com
1. Domeniu de aplicare
(1) Acești Termeni și Condiții se aplică tuturor comenzilor plasate prin magazinul online.
(2) Furnizor:
Lucaro Tools EOOD
Chudnite Mostove 4
9007 Varna, Bulgaria
UIC: 208628500
TVA: BG208628500
(denumit în continuare „Furnizor”)
(3) Oferta se adresează atât consumatorilor conform Directivei 2011/83/UE, cât și profesioniștilor conform Directivei 2006/112/CE.
(4) „Consumator” este orice persoană fizică ce acționează în afara activității sale comerciale sau profesionale.
(5) „Profesionist” este orice persoană fizică sau juridică ce acționează în cadrul activității sale economice.
2. Limba contractului și lege aplicabilă
(1) Limba contractului este bulgară.
(2) Se aplică legea Republicii Bulgaria, cu excluderea Convenției ONU privind vânzarea internațională de mărfuri (CISG).
(3) Dispozițiile obligatorii privind protecția consumatorilor din statul de reședință al consumatorului rămân aplicabile.
3. Încheierea contractului
(1) Prezentarea produselor reprezintă o invitație de a plasa o comandă.
(2) Prin apăsarea butonului „Cumpără acum”, clientul transmite o ofertă fermă de încheiere a contractului.
(3) Contractul se încheie la confirmarea prin e-mail sau la expedierea produsului.
(4) Textul contractului este stocat și transmis prin e-mail.
4. Prețuri și condiții de plată
(1) Prețurile afișate în magazinul online sunt exprimate, în funcție de țara de livrare selectată, în EUR (euro), BGN (leva bulgărești) sau RON (lei românești).
(2) Pe paginile produselor și ale categoriilor, prețurile sunt afișate în mod standard cu TVA bulgară de 20% inclusă.
(3) Pentru livrările efectuate în cadrul Uniunii Europene, TVA-ul aplicabil se calculează conform legislației fiscale din statul membru de destinație (principiul țării de destinație conform Directivei TVA a UE).
(4) După selectarea țării de livrare în coșul de cumpărături, cota de TVA aplicabilă statului membru respectiv este calculată automat, iar prețul final este ajustat corespunzător. Prețul total afișat în coș este obligatoriu și final.
(5) Pentru profesioniștii care furnizează un cod valid de TVA intracomunitar, livrarea poate fi efectuată fără aplicarea TVA-ului, în conformitate cu dispozițiile legale privind livrările intracomunitare.
(6) Costurile de livrare sunt afișate separat și sunt comunicate în mod transparent înainte de finalizarea comenzii.
(7) Prețul de achiziție este exigibil imediat la încheierea contractului, cu excepția cazului în care se convine altfel.
5. Livrare
(1) Livrarea se efectuează la adresa indicată de client, în cadrul Uniunii Europene.
(2) În cazul în care un produs nu este disponibil, clientul va fi informat fără întârziere, iar sumele deja plătite vor fi rambursate.
(3) În cazul consumatorilor, riscul de pierdere sau deteriorare a bunurilor se transferă la momentul predării bunurilor către consumator sau către o persoană desemnată de acesta.
În cazul profesioniștilor, riscul se transferă la momentul predării bunurilor către transportator.
6. Rezerva dreptului de proprietate
Bunurile rămân în proprietatea Furnizorului până la achitarea integrală a prețului.
În cazul profesioniștilor, dreptul de proprietate se păstrează până la stingerea tuturor creanțelor rezultate din relația comercială.
7. Dreptul de retragere pentru consumatori
(1) Consumatorii au dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice, fără a invoca un motiv.
(2) Termenul de retragere este de 14 zile de la data la care consumatorul sau un terț desemnat de acesta intră în posesia bunurilor.
(3) Pentru exercitarea dreptului de retragere, consumatorul trebuie să transmită Furnizorului o declarație neechivocă privind decizia sa de retragere.
(4) Consumatorul suportă costurile directe de returnare a bunurilor.
(5) Dreptul de retragere nu se aplică în cazul:
– produselor realizate la comandă sau personalizate;
– produselor sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau igienă, dacă au fost desigilate;
– produselor perisabile;
– software-ului desigilat.
(6) Rambursarea sumelor plătite se efectuează în termen de cel mult 14 zile de la primirea notificării de retragere.
8. Garanție
(1) Consumatorii beneficiază de drepturile legale privind garanția pentru conformitate, conform legislației aplicabile.
(2) Pentru profesioniști, perioada de garanție este de 12 luni de la data livrării.
9. Protecția datelor
Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu politica de confidențialitate publicată pe site.
10. Soluționarea online a litigiilor
Comisia Europeană pune la dispoziție o platformă pentru soluționarea online a litigiilor (ODR):
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Furnizorul nu este obligat și nu intenționează să participe la proceduri de soluționare alternativă a litigiilor în fața unei entități de soluționare a litigiilor pentru consumatori.
11. Jurisdicție
(1) În cazul consumatorilor, competența instanțelor este stabilită conform normelor legale aplicabile.
(2) În cazul profesioniștilor, instanțele competente exclusiv sunt cele din Varna, Bulgaria.
12. Dispoziții finale
În cazul în care una dintre dispozițiile prezentelor Termeni și Condiții este declarată nulă sau inaplicabilă, celelalte dispoziții rămân valabile și produc efecte juridice.